Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sun.789

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi cần.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví không chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sun.789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sun.789
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt có mặt để hướng dẫn bạn từng bước.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc tranh chấp giao dịch liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Tài Khoản Của Bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi vận hành theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy dữ liệu thực sự cần thiết để tài khoản và giao dịch của bạn hoạt động đúng. Mỗi cam kết dưới đây phản ánh cách chúng tôi xử lý thông tin trong thực tế.

Bảo mật kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị xóa, chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật bắt buộc.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại sun.789

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ được dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc bán lại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý, sau đó cung cấp dữ liệu hoặc thực hiện xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản giữa các lần dùng. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình.

Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi chỉ giữ dữ liệu theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau thời hạn đó.

Không. Tài khoản của bạn đồng bộ trên mọi thiết bị. Lịch sử giao dịch, cài đặt và thông tin cá nhân là một — dù bạn truy cập qua điện thoại hay trình duyệt máy tính.